Phishing, normalmente conhecido como “e-mail falso”, é o processo de obtenção de informações pessoais e financeiras de forma fraudulenta. A prática de phishing é considerada crime em muitos países, mas no Brasil ainda não existe regulamentação específica.
Na prática de phishing, os fraudadores enviam e-mails bem convincentes se fazendo passar por alguma instituição ou empresa conhecida e de boa reputação para conseguir informações pessoais e financeiras. Normalmente estão atrás de informações para abertura de crédito, números de cartões de crédito, contas e senhas de bancos, logins e senhas de provedores, etc. Também não estão mais se limitando apenas ao e-mail, alguns já usam programas de mensagens instantâneas para enviar o golpe.